前台与客房作业流程落地

把流程从纸面落到现场:入住退房、房态管理、夜审、清洁查房与维修报修全链路跑通。

服务内容

入住/退房/换房/延住标准动作
房态与夜审操作规范
客房清洁与查房标准(含检查表)
报修-派工-验收闭环

需要你提供的

房型与房价表
岗位人员名单与排班
PMS 系统账号权限
客房物资与标准清单

周期参考

3-5 周;含现场跟班辅导与首轮整改。

说明

酒店经营高度依赖房量、位置、客群与现状,以上为标准范围参考;最终交付内容与周期以现场调研后的方案为准。